Klacht over ING: geen reactie op mijn klachten…

Mijn Klacht:

ik heb twee weken geleden een klacht neer gelegd via de mail en telefoon
ik zou binnen twee werken antwoordt krijgen maar tot aan vandaag nog niks gehoord ik heb een klacht neer gelegd omtrent ik 100 euro moet betalen voor kosten die ing heeft gemaakt omdat er bij mij beslag is gelegd op mijn betaal rekeningen waaronder mijn spaarrekening
het bslag is op 12 juni 2015 op geheven en nu blokkeren ze weer mijn rekening waar geld op staat van mijn 7 jarige zoon voor hem had ik ook deze rekening geopend ze maken mij uit voor leugenaar en ik ben daar niet van gediend

Gewenste Oplossing:

ik ben pas te vreden als ik mijn honderd euro terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 15 juni 2015 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Goed dat je contact opneemt en vervelend dat je nog niet verder bent geholpen. Helaas kan ik je via deze weg niet verder helpen.

Ik raad je aan om direct contact op te nemen met de verantwoordelijke afdeling via: (+31)58-2340031. Mijn collega’s zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00-17.00 uur.

Groet,

Deniz
ING Webcare team

Klacht: geen reactie op mijn klachten via de mail en telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken