Mijn Klacht:
Na het indienen van mijn klacht over het ongewenst toesturen van mijn privacygevoelige overzichten aan andere personen gaf ING aan, dat er direct een bevestiging per email verstuurd zou worden.
Na enkele uren hetzelfde ritueel herhaald omdat een bevestiging van ontvangst van mijn klacht uitbleef. Na 7 uur nog geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze dit probleem accuraat en klantvriendelijk oplossen.
Het immers een behoorlijke verwerkingsfout van persoonsgegevens die men bij de huidige digitale verwerking niet verwacht.
