Mijn Klacht:
Beste mensen,
Het welkomstcadeau voor de doorlopende reisverzekering is nog steeds niet ontvangen.
Op 12 februari is er een brief verzonden door ING dat deze op dat moment niet beschikbaar was en binnen twee weken zou worden verzonden.
Op 18 april heb ik een mail verzonden met de vraag of het intussen al verzonden was.
Geen reactie op ontvangen.
Op 25 april heb ik er over gebeld.
Verbinding werd verbroken.
Op 8 juni ben ik naar het kantoor in Oosterhout geweest en het zou meteen verzonden worden.
Vandaag is het 1 juli ( en ruim een half jaar verder na het afsluiten van de verzekering ) en is de Powerbank nog steeds niet ontvangen.
A.M.J Jacobs,
Trompstraat 36,
5102 BT Dongen.
Gewenste Oplossing:
Als ING zijn beloften nakomt en het beloofde cadeau opstuurt of anders gratis een jaar reisverzekering geeft.
