Klacht: geen poen

Jahoorgaanweweer op 26 april 2013 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Ik begrijp dat het vervelend is dat je je salaris nog niet hebt ontvangen. Wanneer wij dit bedrag ontvangen van de andere bank, verwerken wij dit op je rekening. Zie ook voor meer informatie: http://www.ing.nl/particulier/betalen/betaalpakketten/snelheid-betalingsverkeer.aspx Groet, Deniz ING Webcare team...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 26 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn salaris zou de 25e op mijn rekening moeten staan maar tot 5 minuten geleden stond er nog niks.Op mijn werk hebben ze het gestort en sommige met ing rekening hebben het en andere weer niet.Wat een gedoe zeg kan geen boodschappen doen dat is lekker zo voor het weekend 🙁 Ga echt op zoek naar andere bank.

Gewenste Oplossing:

Voor 17:30 mijn geld op me rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 26 april 2013 om 19:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik begrijp dat het vervelend is dat je je salaris nog niet hebt ontvangen. Wanneer wij dit bedrag ontvangen van de andere bank, verwerken wij dit op je rekening. Zie ook voor meer informatie: http://www.ing.nl/particulier/betalen/betaalpakketten/snelheid-betalingsverkeer.aspx

Groet,
Deniz
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/INGNL_webcare
www.facebook.com/INGnl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM