Mijn Klacht:
Wegens onvoorziene kosten lopen we achter de feiten aan met de rekeningen.
Na 5 x contact opgenomen te hebben met de ING betreft de mogelijkheden is er simpelweg niks mogelijk.
1)doorlopend krediet om iets meer lucht te krijgen
2)hypotheek bankspaar iets mee doen
3)autolening stop zetten tijdelijk of iets opnemen.
4)roodstand betaalpas met 500 ophogen.
5)creditcard ophogen met 500.
Ik heb 5 oplossingen aangedragen, maar niks is er mogelijk.
Nu de 23e moet de hypotheek eraf en het kan niet.
Gebeld 6e keer voor een oplossing om dit te voorkomen.
Ik kon niet praten met een manager want die was er niet en ik kon niet door verbonden worden met afdeling achterstanden.
Dit is toch geen service??????!!!!!
Die meneer zei” als u zoveel bellen heeft echt geen zin hoor, kun je beter niet doen”Ik sloeg stijl achterover en ben woest op de behandeling van klanten bij de ING.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een goede oplossing hiervoor en meer hoef ik niet.
