Klacht over ING: Geen geld uit pinautomaat gek…

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb gister rond 18:10 geprobeerd te pinnen bij de ING bank op het station in Eindhoven. Ik heb zelf Rabobank, probeerde 260 euro te pinnen maar dit ging niet. Omdat ik te lang wachten kon ik kiezen uit 2 keuzes namelijk: afbreken, of doorgaan en 250 euro pinnen. Ik heb afbreken gekozen. De geldlade ging NIET open, en mijn pasje kwam er direct weer uit. De 250 euro zijn vervolgens wel van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug! Ik heb helemaal geen geld gekregen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 24 september 2014 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anouk,

Dat is balen zeg! Ik kan in dit geval alleen weinig voor je doen. Alleen jouw eigen bank kan een onderzoek starten naar de mislukte geldopname. Rabobank kan je in dit geval dus verder helpen.

Vriendelijke groet,

Rutger
ING Webcare team

Klacht: Geen geld uit pinautomaat gekregen, wel afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken