Klacht over ING: geen geld terug.

Mijn Klacht:

Beste medewerkers,

Ik zal me even voor stellen.
Ben een man uit Limburg, 34jaar, naam is collin stewart.
Ik heb laast een telefoon gekocht voor mijn zoontje via marktplaat en niet ontvangen.
Heb hier over aangift gedaan via mijnpolitie.nl.
Heb ook via opgelichtopinternet.nl melding gedaan en ze zeiden dat ik een brief naar de bank (ING) moest schrijven.
Heb ik ook gedaan maar die konden niets doen voor mij.
Wat kan ik hier nu tegen gaan doen
dat de bank het geld terug stort? Kunnen jullie iets betekenen voor ons ben er echt kapot van?
Hier een link naar opgelichtopinternet.nl waar nog meer gedupeerden zijn van die zelfde oplichster uit Dokkum.

http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1330672250/30

Misschien dat jullie verder kunnen komen of ons tips kunnen geven waar we wel geholpen worden zodat we ons geld terug krijgen.
Ik vind het ook belachelijk dat de bank het geld niet kan en wil terug storten terwijl die veel kunnen doen op dit gebied.
Snap er niets meer van kunnen jullie iets doen voor ons.
Ik hoop iets van jullie te vernemen want dit is voor ons veel geld.

Mvg Collin Stewart

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg zodat ik mijn zoon een telefoon kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 14 maart 2012 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de doorgestuurde gegevens kunnen wij niks vinden in het systeem. Heb je een rekeningnummer bij de ING of bij een andere bank? Je kunt de situatie met aanvullende informatie zoals de transactiegegevens (bedrag, datum) naar [email protected] e-mailen. Als je dan laat weten dat je de e-mail verstuurd hebt dan gaan wij deze opzoeken. Als het bedrag is overgemaakt via een rekeningnummer van een andere bank naar het voorgenoemde ING rekeningnummer dan raad ik je aan contact op te nemen met je eigen bank. Zij kunnen je meer informatie verstrekken hierover. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare - http://bit.ly/zDjvo2

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Hallo, Ik heb een mail gestuurt naar ING.nl met de aanvullende gegevens. Hieronder mijn mailtje naar de bank. Heb ook contact gehad met mijn bank maar die konden niets doe omdat het overgemaakt is met telebankieren? Ik hoop u genoeg info te hebben verstrekt anders hoor ik het wel van u. Beste medewerkers van ING bank, Ik moest u nog gegevens door mail van Melin - ING Webcare zoals bank en rekening nummer. Hier onder het bedrag en rekening nummer van de oplichster. Op 29-02-2012, 126.75 euro op rekening nummer gestort 7548.93.715 ING, T.N.V Hanneke Kooistra. Omschrijving, HTC desire HD, C. Stewart, Nassaustraat 17, 6433 GX, Hoensboek. Hier onder mijn bank gegevens waar het heen terug geboekt moet worden. T.N.V. C. Stewart, rekening nummer 119966549, bedrag van 126,75 euro. Ik hoop dat het snel geregelt word. Alvast bedankt voor de snelle handeling. Mvg stewart.

Klacht: geen geld terug.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken