Mijn Klacht:
Ik kom op 23-03-2017 naar de ing bali in Heeze mijn rekening te beëindigen en om geld op te nemen. De geld automaat is stuk en ik had geen geldig legitimatiebewijs bij me. Dus dat ging niet lukken. Er was me verzekerd als ik de volgende dag terug kwam het zeker zou lukken. Die mevrouw die me te woord stond zou zelf aanwezig zijn dus kwam het zeker goed. 24-03-2017 met een geldig legitimatiebewijs naar de ING. De mevrouw was er inderdaad. Ze deed wat handelingen en vertelde dat ik maar 1200 euro op kon nemen. Dit is voor mij niet genoeg om vandaag aan mijn verplichtingen te voldoen. Dan toch maar akkoord, of ik wilde tekenen. Natuurlijk gedaan, maar ook dat ging niet lukken. Ze vond het zelf heel normaal dat ze van bepaalde voorwaarden niet op de hoogte was. Ze heeft wel de rekening opgezegd. Daarvoor moest ik nog eens tekenen. De eerste keer dat ik tekende heeft ze ongedaan gemaakt zei ze. Voor mij niet te controleren! Omdat ze aan me merkte dat het mij niet zinde bood ze nog 1000x excuses aan. Zonder geld gegaan.
Gewenste Oplossing:
bekwaam personeel?
