Mijn Klacht:

Ik ben samen met mijn vrouw naar een ing kantoor geweest in Amsterdam plein 40-45 om mijn rekening naar een gezmanlijke rekening te wijzigen.
De medewerker Jos, heeft aangegeven wat er allemaal nodig is zodra ik hiermee kwam kon hij het regelen. Vervolgens neem ik weer vrij van me werk en ondertussen is mijn vrouw zwanger, ga met alle gevraagdr terug naar deze kantoor.
Deze iritante Jos, zegt nu dat hij nog iets nodig heeft wat vooraf niet is gevraagd. Ik heb aangegeven dat hij dit niet heeft aangegeven dus het moet doen met wat mij is gevraagd.
Nee was technisch gezien niet mogelijk was zijn antwoord. Ik werd pissig en kwaad heb hem gezegd dat hij dit wel kan en dit moet uitvoeren mij niet moet irriteren. Uiteraard heb ik mondeling mijn ongenoegen geuit. Jos voelde zich bedreigd zonder dat er een hand of vinger is gestoken en iets in deze zin over een dreigement enkel dat ik niet tevreden ben met zijn manier van handelen.
Jos belt de politie en zegt dat hij zich bedreigd voelt en ik het pand moet verlaten. De politie vraagt waarom moet hij het pans verlaten ?
Heeft hij u aangeraakt ? Nee
Heeft hij gezegd dat hij u wat gaat aandoen of buiten opwachten ? Nee
Waarom voelt u zich dan bedreigd?
Hij schreeuwde tegen mij…
De politie komt naar mij toe en haalt verhaal wat het probleem was ik vertel het en de politie zegt als jij beweert dat dit wel technisch mogelijk ia dien een klacht in bij het hoofdkantoor.
Ik vind het ook erg dat deze grote meneer Jos de politie belt voor zo iets en dat hij het ook niet leuk vind om hiervoor te moeten komen. Enkel soms zijn er mensen die heeel snel bang worden zodra ze alleen een woordenwisseling hebben.

Nou nu komt het, ik rijd naar een andere ing kantoor en het lukt mij met minder dan ik bij me had. En ik wist dat dit kon daarom was ik ook gerritieerd dat hij mij niet wilde helpen omdat mijn vrouw enkel een buitenlandse paspoort had en de taal niet sprak!!

Ik bel ing klantenservice en dien mijn klacht in.
Ik krijg nu een brief van de ING dat mij de toegang is ontzegt voor alle ing kantoren in amsterdam voor een periode van 3 maanden !

Ing schaam je diep, ik ben GEDISCRIMINEERD, en krijg alsnog mijn gelijk en wordt mij de toegang ontzegt voor 3 maanden !

Terwijl ik jaren klant ben van ing zowel particulier als zakelijk hebben ze duizenden €’s verdiend op mij. Maar het zal niet hierbij blijven zal alle nodige instanties organisaties en nodige sociale media hiervoor inschakelen!

Gewenste Oplossing:

De betreffende persoon Jos moet op cursus zodat hij meer weet dan de klant!

Een een grote excuus brief van de Ing met een schadevergoeding!! 1 % van de pin inkomsten per week van ing apparaat. Dat zegt dan al genoeg hoeveel ze aan mij verdienen.