Mijn Klacht:
Ook ik wou vandaag geld halen, maar kreeg helaas de melding dat ik contact moest opnemen met de bank. Eenmaal thuis gekomen leek er via internet bankieren niets aan de hand, zelfs mijn ING berichten gecheckt. Via de zoekterm “pas” werd ik ook niets wijzer. Gewoon via Google kwam ik op deze site en hieruit moet ik vernemen dat er iets mis is gegaan met het verzenden van de pasjes. Voor de zekerheid ook contact opgenomen met de ING en hier bevestigde ze helaas mijn vermoeden. Vriendelijke dame die ook niets kan doen. De mensen die de klappen vangen voor de bobo’s die blunderen..
Op het moment dat ik dit schrijf ligt mijn moeder heel slecht. Ik woon in Almere en zij in Delft. Mocht het zo zijn dat ik er onverwachts naar toe moet, zal ik een bekende moeten bellen om geld te vragen omdat mijn pas het niet werkt. Lekker gedaan ING.. Jullie standaard antwoord is in deze ook niet op zijn plaats.. Ik denk erover om over te stappen naar een andere bank. Ook hier zullen ze fouten maken, maar ik hoop dat deze dan beter zijn in informatie voorziening zodat ik hier vooraf op kan inspelen.. Lekker gedaan ING. Bedankt voor nog een zorg aan mijn hoofd..
Gewenste Oplossing:
Dit is niet meer terug te draaien..
