Klacht: fraude brief

w.stewart op 02 mei 2014 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, ik snap dat dit als vader zijnde een vervelende situatie is. Ik kan je via klacht.nl helaas niet verder helpen. Ik raad je aan contact op te nemen met de verantwoordelijke afdeling. Je kunt contact met ze opnemen door...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Een klant van ING uit zijn onvrede over de bank vanwege vermeende fraude met de pas van zijn minderjarige dochter. Hij stelt dat er onterecht beschuldigingen zijn gedaan, aangezien zijn dochter geen internetbankieren heeft en eerder al een nieuwe rekening kreeg na het blokkeren van haar pas. De klant is van plan aangifte te doen tegen ING vanwege de situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben nu helemaal klaar met ING . Buiten om dit site ga ik ook aangifte doen tegen ING .
Want hoe kanhet zijn dat mijn minderjarige dochter zogenaamd 2x met haar pas hebben gefraudeerd terwijl ze niet eens in bezit is van internet bankieren . november 2012 . Toen hadden ze haar pas daarna geblokkeerd en haar de rekening gestuurd van 800 eu via een deurwaarder die niet te bereiken is . En daarna hebben ze haar weer een nieuwe bankrekening gegeven. 18 april 2014 sturen ze weer een brief dat er in july 2013 weer met haar pas is gefraudeerd . Nou ik ga aangifte doen nu tegen ING . want dit is bullshit . want hoe kan je pas maanden een brief sturen dat er met haar pas is gefraudeerd , als ze dat hebt gedaan waarom werd er geen aangifte gedaan bij de politie . ING zit fraude geld enof hun tekort op minderjarige verhalen . die niet voor zich zelf kan op komen , En hierbij .. ik ga geen een van die freude bulshit niet betalen . dus dan zien we elkaat wel in de recht bank. En hopelijk dan WEL met bewijzen .

Gewenste Oplossing:

Ik heb helemaal niet tevreden . als het aan mij lag was ik allang weg ing , Puur om hun Bullshit van fraude zitten we aan hun vast .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 02 mei 2014 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, ik snap dat dit als vader zijnde een vervelende situatie is. Ik kan je via klacht.nl helaas niet verder helpen. Ik raad je aan contact op te nemen met de verantwoordelijke afdeling. Je kunt contact met ze opnemen door het telefoonnummer te bellen wat op de brief staat.

Groet,

Deniz

ING Webcare team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

w.stewart

Heeft op 02 mei 2014 om 15:03 geantwoord

Er is helemaal niks opgelost .dus hierbij dien ik hetzelfde klacht weer in .En bellen naar die aangegeven telefoon nr hielp ook niet . Dus niet komen doen alsof via die telefoon nr wel .Medewerkers werden onbeschoft omdat ik Onzin niet aan wou aan horen . En dat er gewoon een oplossing moet komen . En komt hier niet met zaak is opgelost want er is niks opgelost , want mijn geld heb ik ook nog niet terug . En waar staat het dat mijn vader deze hebt ingediend . Maak jullie ogen eerst open en lees goed wat er staat .En dan commentaar geven . want heb staat niks van vader . En zo denken jullie dingen te kunnen oplossen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM