Klacht over ING: Foutmelding 14.25.1.0 bij ver…

Mijn Klacht:

Ik moet een aantal leveranciers grote bedragen overmaken. Heb alles ingevuld en krijg bij het versturen deze irritante melding. Zie dat dit vaker voorkomt. Klant is niet geinteresseerd in een onbegrijpelijke code, maar wil weten waarom een overschrijving niet lukt. Moet alles opnieuw invullen en hopen dat het dan wel lukt.

Gewenste Oplossing:

Geen onduidelijke storingen en foutmeldingen. Geef duidelijk aan dat er een probleem is met overschrijven van grote bedragen. Alle bedragen zijn groter dan 2000 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CeesTax

Heeft op 23 januari 2012 om 10:00 geantwoord

Het probleem is gelukkig opgelost en de betalingen zijn verricht.
Ik hoop dat dit soort foutmeldingen tot het verleden behoren.

ING

Heeft op 23 januari 2012 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

ING had zondag te maken met een storing, deze is inmiddels volledig opgelost. Mijn ING is weer helemaal beschikbaar en betalingen zijn weer mogelijk. Wij bieden onze excuses aan voor de eventuele overlast. Ik geef uw signaal door aan de verantwoordelijke afdeling. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Klacht: Foutmelding 14.25.1.0 bij verzending overschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken