Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik een overboeking gedaan van de Frieslandbank naar de ING. Ik bleek de laatste cijfer fout te hebben gedaan en het geld is op een andere rekening gestort dan de bedoeling was. Dit bij mijn eigen bank aangegeven en die adviseerde mij om 0.01 eurocent op die rekening te storten en te vragen om het geld terug te storten, ik kreeg toen die weer terug gestort omdat volgens de ING, naam en nummer niet overeenkwamen. Bij de eerste boeking was daar niet naar gekeken. Ik heb toen 50 euro gestort bij de Frieslandbank en die zouden het gaan uitzoeken. Dit was al in December, tot nog toe mijn geld terug en ze weten wel een naam maar geen adres en verdere gegevens van de persoon waar ik het geld naar toe heb gestort. Ben dus 250 euro en 50 euro kwijt aan plus dat ik wel iemand anders nog 250 eruo moest betalen in totaal 550 euro door 1 foute cijfer en je wordt van kastje naar muur gestuurd en je kunnen nergens je recht halen. Dit is heel frusterend en terwijl we de banken al zo veel geld geven en dan doen ze niks voor je terug. Bedankt als u iets voor mij kan betekenen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn 250 euro weer terug gestort kijrg
