Klacht over ING: fout melding stortings automa…

Mijn Klacht:

gisteren heb ik geld gestort bij ing in Geldermalsen.
Maar kom 40€ tekort!(2 briefjes van 20€)
Had het geld thuis geteld(meerdere malen)omdat het me al een keer vaker is overkomen maar dacht toen:dan zal het wel aan mij liggen.Wellicht hebben jullie twee briefjes van 20€ teveel in het stortingapparaat zitten of zitten ze nog vast erin.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie voor mij nagaan of de telmachines wel kloppen want volgens mij telt hij wel eens briefjes niet.
De vorige keer miste ik een briefje van 50€ en nu weer twee van 20,dat is toch al 90€ en ik moet er ook hard voor werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 14 maart 2012 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

We willen graag een onderzoek starten. Als je op kantoor samen met de kantoormedewerk(st)er een zgn. I-formulier invult dan kan je klacht verder worden onderzocht. Zodra dit I-formulier bij ons binnen is kunnen we het onderzoek starten. In afwachting hierop zetten de status van deze klacht op 'opgelost'. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Klacht: fout melding stortings automaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken