Mijn Klacht:
op 3 januari heeft mijn zoon voor mij 4600,– gestort in de stortingsautomaat van het ING-kantoor op het Spui in Den Haag. Er kwam 725,- terug, met de mededeling dat deze biljetten niet geaccepteerd werden, en een bonnetje van storting van €50,–. Dat betekent dat er 3825,– zoek is. Dit is uiteraard direct gemeld bij de balie,maar nu duurt het 10 dagen voor we wat horen. Het gaat om heel veel geld, waarom moet het zolang duren voor we iets horen? Ik heb het geld nodig, en dit brengt veel spanning mee.
Gewenste Oplossing:
dat ik zo snel mogelijk mijn eigen geld (3825,--) terug krijg van de bank
