Klacht: faiiet voor 3000

snack op 10 september 2014 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste snack, Wat vervelend dat je nu zit met het door jou omschreven 'van het kastje naar de muur'-gevoel. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het is goed dat je hierover je klacht uit. Ik heb echter te weinig gegevens...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ing heeft een vordering a 98000.-
geboden tegen kwijting a 60000.- staatsgarand uitbetaald a 35000.-

word dit als norm gesteld bieden wij dit krijg ik een nieuw acount manerge word allles afgekeurt dus kasje muur,

maar ing heefd in deze het laatste woord en niet fiditon.

Gewenste Oplossing:

ing een duidelijke beslising neemt en niet mij van het kasje naar de muur verwijst want fiditon kan niks zonder overleg met ing want door dit gekonkel kost het duizenden euros

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 10 september 2014 om 21:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste snack,

Wat vervelend dat je nu zit met het door jou omschreven 'van het kastje naar de muur'-gevoel. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het is goed dat je hierover je klacht uit. Ik heb echter te weinig gegevens van je om je verder te helpen. Ik raad je daarom aan om even contact op te nemen met 020 22 888 22. Je kunt dit nummer bellen op werkdagen van 8:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur. Mijn collega kijkt dan graag met je mee naar de mogelijkheden.

Groet,

Linda
ING Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM