Mijn Klacht:
Mijn ex-man heeft zonder mijn toestemming al het geld van de kinderrekening van mijn dochter afgeschreven. Hij heeft het geld naar zijn rekening overgemaakt. terwijl hij niet als wettelijk vertegenwoordiger aan de rekening gekoppeld was. ik ben hier pas in augustus 2013 achter gekomen omdat het mij toen pas gelukt is om de rekening op mijn adres over te zetten. de ING blijft zich verschuilen achter de 13 maanden regeling Terwijl het hier over onrechtmatig afschrijven van geld gaat. Mijn dochter en ik hadden allebei geen inzicht op de afschriften. Bij het ING kantoor adviseren ze mij al twee keer om een klacht in te dienen. Maar dat lost niets op.
Gewenste Oplossing:
Als het hele bedrag teruggestort wordt op de rekening van mijn dochter.
