Klacht: EVA bestand

Willem H. Meijer op 23 mei 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben uw klacht bij de juiste afdeling neergelegd. Deze afdeling neemt contact met u op voor de verdere afhandeling. Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks mails dat het ING de zaak heeft opgelost, is niets minder waar. Geen enkele reactie mogen ontvangen, en dat nu al jaren lang. Wel de rekening opheffen, maar spaartegoeden en beleggingsportefeuille wel blijven ge/misbruiken

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijk antwoord waarin duidelijk wordt hoe onterecht en volstrekt onduidelijk een EVA bestand is opgelegd, ben geen crimineel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 24 mei 2012 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben uw klacht bij de juiste afdeling neergelegd. Deze afdeling neemt contact met u op voor de verdere afhandeling. Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM