Klacht: Er gebeurt dus niets bij ING

stackmode op 02 november 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Het is niet mogelijk de paslimiet op uw Betaalpas (tijdelijk of eenmalig) te verhogen of te verlagen. Voor vragen kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op 0900 0933 (10 cent per minuut)

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is op 3 mei 2012 een klacht ingediend over de onmogelijkheid om eenmalig het limiet van de pinpas te verhogen. ING heeft op die klacht gereageerd, maar tot dusverre niets gedaan.

Gewenste Oplossing:

a.s.a.p. de mogelijkheid tot eenmalige verhoging bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 03 november 2012 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is niet mogelijk de paslimiet op uw Betaalpas (tijdelijk of eenmalig) te verhogen of te verlagen. Voor vragen kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op 0900 0933 (10 cent per minuut)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM