Mijn Klacht:
Nog geen klacht maar hoop dat ik niet te lang hoef te wachten.
Gewenste Oplossing:
Stuur ze vlug.?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Dag L. Meijer-Heuts Meijer, De portvije enveloppen zullen binnen 8 werkdagen ontvangen worden. Ik hoop inderdaad dat je ze spoedig gaat ontvangen! Heb je ze na deze verwerkingsduur nog niet ontvangen, laat het ons dan even weten ;-) Dan gaan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 21 oktober 2016 om 17:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag L. Meijer-Heuts Meijer,
De portvije enveloppen zullen binnen 8 werkdagen ontvangen worden. Ik hoop inderdaad dat je ze spoedig gaat ontvangen! Heb je ze na deze verwerkingsduur nog niet ontvangen, laat het ons dan even weten ;-) Dan gaan we het voor je uitzoeken. Alvast een fijn weekend toegewenst!
Groet,
Sabrina
ING Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
