Klacht ING! emergency cash -

Mijn Klacht:

Geachte ls ,
Mijn naam is mz belgaroui geboren in 11 11 1953 mijn rekenning nummer 4711745 ik ben wonachtig in tunesie door mijn ziekte ik heb het gevrresede ziekte gehad en was drie geopereerd twee derde van mijn stem banden zijn weg gehald door die alle narcose en verdovng ben totaal in de war en ben onder andere mijn pincode kwijt ik heb vaak gebeld met de ing maar ik word van het kastje naar de mur verslingerd en omdat moet weer en opnieuw bij de controle in het ziekenhuis heb ik geld nodig het zorog sector is anders geregeld dan in nederland en omdat het post bezorging is n totaal khaos hier krijg ik de pst die uit naderland verstuurd is weeken lang later hier in tunesie heb ik niemand die me kan helpen daarom vroeg aan desbtreffende afdeling van de ing of ze n bepaalde bedrag naar me te sturen via money cash ze hebben in het verleden gedaan maar nu niet ik heb meermalen schriftelijk en telefoonisch doorgegeven heo de post bezorging werkt hier ik ben machteloos en hulploos ik vragen beleefd om hulp bij voorbat mijn dank hoochachtend mz belgaroui

Gewenste Oplossing:

wanneer ik geholpen word

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 18 januari 2017 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Belgaroui,

Wat vervelend om te lezen dat het zo moeilijk gaat.

Helaas zijn er aan Emergency Cash bepaalde voorwaarden verbonden waar aan voldaan moet worden. Met betrekking tot de aanvraag moet ik u doorverwijzen naar de Alarmlijn via 0031 20 22 888 00. Is er misschien iemand in Nederland die dit bedrag via bijvoorbeeld Western Union naar u over kan maken?

Met vriendelijke groet,

Sanne
ING Webcare

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik ben niet tevreden het is niet opgelost

kheireddine222

Heeft op 19 januari 2017 om 09:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

HET IS GEEN OPLOSSING

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik ben mijn betaling pas kwijt ik ben bij de politie geweest n melding van geaakt ik heb n bewijs van grrag reaktie

Klacht: emergency cash

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken