Klacht over ING: Een brief vanuit het niets on…

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag ineens een brief ontvangen van ING met daarin vermeld dat ik telefonisch (??) een melding van schade had gemeld. Bij de brief zat een formulier dat ik moest invullen mbt fraude en hoe aangifte moet doen. Ten eerste heb ik zelf helemaal niet gebeld, ten tweede weiger ik een duur 0900 nr. te bellen. Ten derde hoe kan iemand in vredesnaam uit mijn naam zo’n melding doen en ten vierde is mijn ING geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Per onmiddellijke ingang tekst en uitleg geven en de blokkade opheffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 29 juni 2012 om 17:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een e-mail verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Klacht: Een brief vanuit het niets ontvangen zonder dat ik uberhaubt gebeld heb.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken