7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

7 jaren geleden - Goedemorgen DNA, Ik begrijp dat je graag zelf wilt kunnen kiezen welke browser je gebruikt. Helaas werkt onze site niet via elke browser even goed. De beste gebruikerservaring is er bij de browser Google Chrome. Je zou er ook altijd voor kunnen kiezen om de afschriften per post te ontvangen. Wanneer je kiest voor maandelijkse afschriften bij het Oranjepakket, dan betaal je daar €0,50 voor. Je kunt dit altijd via Mijn ING aan laten passen. Zo is het ook mogelijk om in Mijn ING aan te geven dat je belangrijke berichten liever niet digitaal ontvangt, maar via de post. Je zal dan online geen berichten meer van ons ontvangen. Daarnaast kun je ook aangeven dat je liever geen nieuwsberichten ontvangt. Beide is aan te passen via de 'Persoonlijke gegevens' in Mijn ING. Groeten, Sabrina ING Webcare

7 jaren geleden - Nogmaals, ik wil mijn eigen browser kiezen. Dit is gewoon corrupt als je t mij vraagt. Dus ING bank dwingt mensen google te gebruiken??? Wauw! Dat geeft problemen ING En anders betaal je maar even 0,50ct via oranje pakket, wat ik niet moet? Jullie hadden nooit mij in de eerste plaats mogen mailen! Niet achteraf zeggen dat ik dit zelf moet veranderen in mijn ING? Ik denk dat ING niet inziet wat ik hier bedoel en mijn klacht staat!

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Bij de 'Persoonlijke gegevens' kun je aangeven op welke manier je graag door ons op de hoogte gebracht wilt worden. Aan te raden om daar toch een kijkje te gaan nemen ;-) Andere browsers, zoals Duck Duck Go en IE, werken technisch gezien compleet anders dan Google Chrome. In Google Chrome worden alle componenten tegelijk geladen, dit zorgt ervoor dat de site sneller en beter werkt. Je kunt altijd gebruik blijven maken van een andere browser, echter is het dan helaas mogelijk dat deze trager werkt of niet alle pagina's goed geladen kunnen wordenfunctionaliteiten mogelijk zijn. Groeten, Sabrina ING Webcare

7 jaren geleden - Nogmaals, je prijst (reclame lijkt het wel) google chrome aan? Je dwingt me gewoon dat te gebruiken. Wat niet normaal is. Jullie moeten zelf zorgen dat de site werkt op alle browsers! Ipv een twist erin gooien dat het een technisch iets zou zijn ahum. En dan nog wel 'het snelle laden van sites' gebruiken als argument om google chrome te gebruiken, is nog steeds niet de oplossing die ik hier zoek. En nogmaals, nee, ik hoef geen berichten inbox. Ik wil niet continu instellingen veranderen, net als bij dat verschrikkelijke privacyschender, google. Ik wil alleen mn rekeningen kunnen betalen, en wat afschriften uitprinten. tjongejongejonge echt moeilijk doen dus. Mijn klacht blijft staan en ik denk dat het ook niets oplost. Fijne dag verder.

7 jaren geleden - De klacht staat als opgelost??? DE KLACHT IS NIET OPGELOST ING!!! Moet ik weer klacht indienen ofzo? Wat is dit toch allemaal joh?