Klacht over ING: Dubbele kosten beslaglegging

Mijn Klacht:

Op 25 september is er beslag op mijn rekening gelegd op mijn (spaar)rekening door een schuldeiservoor een bedrag van 996 euro dit beslag is opgeheven op 14 oktober en verwerkt door de ing , toen mijn saldo weer beschikbaar werd was er nog slechts 886 euro op mijn rekening, dit is logisch aangezien de ing 100 euro kosten inhoud, echter zag ik vandaag dat er nogmaals 100 euro van mijn rekening (betaal) was afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag wat teveel is afgetrokken weer gestort word aangezien er al 100 euro door de ING is ingehouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 22 oktober 2015 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Ik kan me voorstellen dat je het bedrag graag terug wilt ontvangen als het dubbel afgeschreven is. Helaas kan ik het via deze weg niet voor je nakijken. Ik raad je aan contact op te nemen met de afdeling die over beslaglegging gaat. Je kunt hen bereiken op 020 22 888 88 op werkdagen van 09:00-17:00 uur. Mijn collega kijkt dan graag even met je mee, zodat dit in orde gemaakt kan worden.

Groet,

Willeke
ING Webcare Team

Klacht: Dubbele kosten beslaglegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken