Mijn Klacht:
Op 14 maart j.l is een betaling per pinautomaat gedaan.Dit was aanvankelijk een reservering, hetgeen ik geconstateerd heb.
Tot mijn verbazing zag ik op 16 maart j.l. dat de ING het bedrag dubbel heeft afgeschreven.De ontvanger heeft echter maar 1 keer het bedrag op zijn rekening gekregen.Na telefonisch contact met ING vertelde men mij dat de fout bij de pinautomaat ligt en dat de ING er niets aan kan doen.
Het is wel opvallend dat ik op internet lees,dat meerdere mensen dubbele afschrijvingen hebben ontvangen.Zou de fout waarschijnlijk bij ING liggen?
De ING zei tegen mij dat dit diefstal is en dan moet ik aangifte bij de politie doen.Maar wie is nu de dief?De ING of de pinautomaat of de bank van de ontvanger.Ik ga mijn rechtsbijstand verzekering hierover om hulp vragen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zo snel mogelijk mijn geld teruggestort is
