Mijn Klacht:
Via mijn financieel adviseur (tussenpersoon) heb ik tijdig een nieuwe hypotheek aangevraagd. op 1 mei had ik een bindende offerte moeten aantonen aan verkoper. Dit is echter niet gelukt doordat de ING ineenkeer te maken heeft met achterstand in de doorlooptijden. Daardoor heb ik de verkopende partij het verzoek moeten doen om uitstel. dit is gehonoreerd maar ik voorzie wederom problemen met de nieuwe deadlinedatum, en daarmee krijg ik nu ook risico’s voor de reeds geplande overdrachtsdatum. Buiten het feit dat dit mij enorm veel stress oplevert, krijg ik ook nog eens problemen met de planning van bouwklussen en problemen met de tijd die ik vervolgens overhou om zelf te kunnen verhuizen. Mijn huidige huis is reeds verkocht en ik moet op een reeds vastgestelde datum leveren. Naast bovengenoemde knelpunten blijkt dat er ook nog eens fouten zijn gemaakt die de hele gang van zaken nadelig beinvloeden. Desondanks willen ze geen gehoor geven aan het verzoek van de tussenpersoon om mijn aanvraag met spoed te behandelen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik uiterlijk as woensdag 9 mei een offertevoorstel heb gekregen.
Zodat de geplande overdrachtsdatum kan blijven staan, en ik sowieso voldoe aan de voorwaarden die voortvloeiend uit de door mij getekende koopakte
(10)
