Mijn Klacht:
ik stortte bij de ing een bedrag van 10.000 euro in biljetten van 100 euro.
het display gaf 9500 aan, ik wilde deze storting onderbreken. Maar dat lukte dus niet. Ook de klep openen kon uiteraard niet. De automaat slikte gewoon mijn geld in, met diefstal van 500 euro. ik heb bij de balie een medewerker gevraagd om hulp, maar deze kon niets voor mij betekenen.
Ik moest maar een klachtenformulier downloaden, en naar de ing opsturen.
Na enige tijd ontving ik daar op antwoord, met de mededeling dat er niets aan de machine mankeerde, en dat er op de betreffende dag ook geen kasoverschot was. Daarop heb ik een brief naar de directie gestuurd, en deze reageerde op dezelfde wijze. maw aan ons ligt het niet. Ik ben dus gewoon bestolen. En vandaag was ik weer in het zelfde filiaal in Haarlem, en hoe toevallig, overkwam het iemand precies zo.Ik begin het vermoeden te krijgen dat er hier sprake is van een structuur. Als dat zo blijkt te zijn, is er sprake van een groot schandaal, en moet dit boven water komen.
Gewenste Oplossing:
als dit algemeen bekend word gemaakt, en gedeeld.
(10)
