Mijn Klacht:
Op 20 februari 2015 schrijft de ING mij in een brief dat er voor 27 februari 2015 een bedrag gestort zou worden op een van mijn spaarrekeningen. Dit bedrag is inmiddels op de datum van de brief niet meer zichtbaar op een van mijn ING (betaal) rekeningen en zal waarschijnlijk op een “tussen” rekening van ING geparkeerd zijn (De Ing ontvangt op deze rekening waarschijnlijk wel rente en ik als client kan naar mijn rente fluiten!). Op de dagen voor 27 februari 2015 diverse gesprekken gevoerd met ING medewerkers omdat ik niet het idee had dat dit goed zou komen voor 26 februari.
Nu 27 februari 2015 nog steeds geen zicht op waar mijn 4000 euro is gebleven. Vandaar mijn aangifte van diefstal!!
Gewenste Oplossing:
dat bedrag incl. rente vandaag op mijn (juiste) spaarrekening gestort wordt!
