Ik wil je graag helpen, maar via deze website kan ik je niet op een veilige manier vragen om persoonlijke gegevens. Daarom adviseer ik je om contact met ons op te nemen via één van de volgende kanalen: - Twitter...
Ik heb vanavond dacht ik bij de Ikea een order geplaatst en via Ideal betaald, echter na onderzoek omdat ik geen mail van Ikea kreeg, kreeg aan argwaan. Ik zou graag in aanmerking komen voor een retour bedrag van de ING, HET GAAT OM EEN BEDRAG VANransactiedatum Bedrag
Tegenrekening ransactiedatum Bedrag
Tegenrekening
04 september 2018 – € 1.359,95
NL21 INGB 0674 7738 37 NL79 ABNA 0604 1143 6204 september 2018 – € 1.359,95
Ik wacht uw antwoord af!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2018 om 09:21 geantwoord
Ik wil je graag helpen, maar via deze website kan ik je niet op een veilige manier vragen om persoonlijke gegevens. Daarom adviseer ik je om contact met ons op te nemen via één van de volgende kanalen:
- Twitter (@INGnl);
- Facebook (www.facebook.comINGnl)
- telefonisch (020 22 888 88, lokaal tarief);
- chat (via Mijn ING)
Mijn collega helpt jou dan graag verder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
