Klacht ING! daglimiet -

Mijn Klacht:

Al meerdere keren geklaagd over het feit dat daglimiet steeds automatisch verhoogd wordt. Vandaag kwam ik er achter dat dit opnieuw gebeurd is.

Tevens is de daglimiet gesteld op max 2500 euro, ik kan dit niet tijdelijk verhogen..
Chat medewerker Sander geeft mij algemene info die ik al geprobeerd had.
Waarom is het opeens zo moeilijk voor mij om geld over te maken naar derden, terwijl dit vroeger (2019 en eerder) wel kon???

Gewenste Oplossing:

zsm mogelijk aanpassen van de daglimiet, zodat ik geld kan overmaken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van ING

6 jaren geleden - Hi wkierkels, Als ik het goed begrijp, gaat het om het daglimiet geld overmaken? In de volgende link: https:www.ing.nlparticulierbetalenpassenPaslimietenindex.html Wijzig je Mijn ING daglimiet kun je het limiet aanpassen tot 50.000 euro met of zonder een einddatum. Kun je me uitleggen waar het precies misgaat? Vriendelijke groet, Roos Webcare ING

Reactie van de melder van de klacht wkierkels

6 jaren geleden - Goeden middag, dank voor uw reactie. Ik ben al naar het servicepunt hier in de buurt geweest. Probleem is voorlopig opgelost. Blijkt dat ik de daglimiet van mijn.ing bij veiligheidsinstellingen had moeten wijzigen en niet zoals bij betalingen staat daglimiet dagpas. Maar daar wordt nergens iets over gezegd. Blijft vreemd dat het voorafgaande jaren wel werkte. Desalniettemin ik vindt het irritant dat ook de service medewerker aangeeft dat de daglimiet standaard op 500 euro wordt gezet, terwijl dit bij mij dus niet zo is en telkens wordt verhoogd, ook is nu opens de datum niet meer aanwezig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 20 februari 2020 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste wkierkels,

Fijn dat het opgelost is! Heel goed om te horen, ik stuur je toch nog even wat informatie mee: https:www.ing.nlparticulierbetalenpassenPaslimietenindex.html
Via bovenstaande link kan je deze ook direct wijzigen.

Mochten er in de toekomst meer vragen zijn dan mag je altijd contact opnemen met onze Klantenservice via 020 22 888 88 of via de chat in Mijn ING!

Alvast een fijn weekend toegewenst!

Groet,
Lysanne
ING Webcare

Klacht: daglimiet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken