Mijn Klacht:
Platinumstatus Accor-hotels wordt aangeboden bij een platinum creditcard. De link op de website werkt helaas niet,
xclusieve extra’s (na aanmelding):
Platinumstatus Accor-hotels ?????
Gewenste Oplossing:
Platinumstatus bij Accor-hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste, ik wil je graag verder helpen. Om welke link gaat het precies? Het is in verband met privacy niet mogelijk om je verder te helpen met de beperkte gegevens op deze website. Als je via facebook (INGnl), twitter (@INGnl_webcare)...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 20 maart 2013 om 22:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste, ik wil je graag verder helpen. Om welke link gaat het precies? Het is in verband met privacy niet mogelijk om je verder te helpen met de beperkte gegevens op deze website. Als je via facebook (INGnl), twitter (@INGnl_webcare) of via de klantenservice +31 20 561 1619 contact met ons opneemt dan helpen we je graag verder. Omdat ik op dit moment via deze website niets voor je kan doen zet ik de status op 'Opgelost'.
Vriendelijke groet,
Intan
ING Webcare team
https://www.ing.nl/webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
