Beste mevrouw, Mijn collega heeft u zojuist gesproken en een spoedvoorschot overgemaakt. Ook heeft hij een onderzoek ingesteld. Hij neemt binnen 10 werkdagen contact met u op over de uitslag van het onderzoek. Met vriendelijke groeten, Hijke ING Webcare Team
vandaag 27-2-2012 tijd 13:32:12 groot bedrag gestordt ,kreeg melding dat geld om veiligheidsreden was ingenomen code 700,een en ander ingevuld aan de bali ,leukste komt nu kan ,tussen 5 en 10 dagen duren ivm onderzoek ,ze konden niets andes doen ,ik moet van het geld leven en rekeningen betalen
Ik heb nu geen geld om eten te halen niets niet.
dat er binnen 24 uur mijn geld op de rekening gestort word het gaat om het volgende bedrag 461,65
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2013 om 11:31 geantwoord
Beste mevrouw,
Mijn collega heeft u zojuist gesproken en een spoedvoorschot overgemaakt. Ook heeft hij een onderzoek ingesteld. Hij neemt binnen 10 werkdagen contact met u op over de uitslag van het onderzoek.
Met vriendelijke groeten,
Hijke
ING Webcare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
