6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

6 jaren geleden - Mag ik uit het bericht opmaken dat het langer dan 15 of 20 werkdagen is geweest dat de cheque is opgestuurd? In dat geval ben je welkom om contact met ons op te nemen, op bovenstaand nummer. Om intern te kunnen schakelen met de juiste afdeling en persoon, zou dit het allerbeste op een doordeweekse werkdag plaats kunnen vinden. Mocht je graag gebeld willen worden, dan kan dit natuurlijk ook. Zou je kunnen zeggen wanneer je hiervoor beschikbaar bent? Vriendelijke groet, Michiel ING | Webcare

6 jaren geleden - geachte Heer Mv zoals u weet heb ik op 8 12 2019 een cheque naar uw bank op gestuurd aangetekent zoals u aangeeft heb ik gebeld naar de afdeling die u op gaf, ik ben daar niet veel wijzer geworden ik heb namelijk 3 aangetekende briefen naar uw bank gestuurd. of zij mij even willen bellen. nou dat is niet gedaan ik heb dan zelf gebeld, en wat bleek, er is niks bekent van de door mij opgestuurde cheque. uw medewerkers heb ik dan ook opnieuw mijn koppie opgestuurd. ik vind dit een kwalijke zaak. het gaat hier niet over 10 euro maar over anderhalve ton. omdat mijn geld nog niet binnen is lijd ik schade ik kan mijn verplichtingen niet nakomen ik hoop dat u kontakt met mij opneemt zo snel mogelijk,want mijn vertrouwen in uw bank is nu toch wat minder met vriendelijke groet ccm vd wetering telf 0654727245