check in leveren en bank rekening openen

Question

ik heb een check gekregen en wou daan graag een bankrekening openen.ik zit bij het bewind en het bewind heeft toe stemming gegeven om en bank rekening te openen.
heb alles aan gevraagt maar het duurde nog weleven voor ik alles in huis had.heb de bank ge beld en men zegt at er twee bankrekeningen open staan maar die twe bankrekeningen zijn van het bewind en niet van mij,van mij is er dus geen bankrekening bij de ing.

ING · Accepted Answer

Goedenavond Margje,

Wat leuk dat je binnenkort gaat trouwen.

Ik kan me heel erg goed voorstellen dat je je de bankcheque uit Frankrijk wilt incasseren om de trouwerij te betalen. Helaas ben je via Klacht.nl niet op de juiste weg om dit gedaan te krijgen.

Omdat je onder bewindgesteld bent, kunnen wij op jouw verzoek simpelweg geen Betaalrekening openen. Dit komt omdat je hier helaas niet toe bevoegd bent. Jouw bewindvoerder is daarentegen wél bevoegd om namens jou een Betaalrekening te openen.

Om die reden komen wij graag in contact met jouw bewindvoerder. Let op: het is dus echt van belang dat je bewindvoerder contact met ons opneemt, dat kan via bewindvoering@ing.nl of tel 058 234 00 32. 

Ik raad je dan ook aan om dit verzoek neer te leggen bij jouw bewindvoerder zodat we de Betaalrekening kunnen openen en jij de bankcheque kunt innen.

Ik hoop dat je snel over de Betaalrekening kunt beschikken en dat je gaat genieten van je trouwdag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen
ING Webcare

Klacht: check in leveren en bank rekening openen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

ING

Geboden Oplossing:

Klacht: check in leveren en bank rekening openen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken