Hallo JeroenFeenstra95, Goed dat je ons hiervoor benadert. Voor een snelle afhandeling van jouw verzoek adviseer ik je om rechtstreeks contact op te nemen met mijn collega's van de afdeling Incasso. Deze afdeling is bereikbaar van maandag tot en met...
Er is in 2009, toen ik 14 was fraude gepleegd zonder dat ik er van af wist. Nu ben ik 18 en kan ik helemaal niets behalve geld ontvangen. Nu verdien in aardig en wou ik graag een abbonement en werdt dit geweigerd. Toen ben ik vervolgens naar de ING gegaan om te vragen hoe ik dit kon oplossen en er werdt gewoon gezegd dat ze niets voor mij konden betekenen
Dat ik een oplossing kan vinden om uit dit EVA-bestand te komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2013 om 15:52 geantwoord
Hallo JeroenFeenstra95,
Goed dat je ons hiervoor benadert. Voor een snelle afhandeling van jouw verzoek adviseer ik je om rechtstreeks contact op te nemen met mijn collega's van de afdeling Incasso. Deze afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 17:00 op telefoonnummer 058 234 00 61. Mijn collega's bespreken graag de mogelijkheden met je.
Groet, Intan - ING Webcare team (www.ing.nl/webcare)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
