Klacht: Booking.com voucher werkt niet

Marcogroffen op 15 januari 2024 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 15 januari 2024

Een klant heeft problemen ondervonden met het toepassen van voucher codes van ING tijdens het boekproces op Booking.com. De codes zouden niet functioneren, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Voucher codes van ing kun je niet toepassen in het boekproces

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van 25,00 voor hetreeds geboekte hotel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Marcogroffen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM