Mijn Klacht:
Ik kwam er achter dat we een boete betalen bij verkoop van ons huis. We zouden getekend hebben voor een budget hypotheek maar zijn hier door onze adviseur destijds niet op gewezen.
Nu begrijp ik dat deze boete maximaal 3% mag zijn maar ing berekend ook 3% boete terwijl het renteverschil lager is en we al jaren netjes elke maand onze hypotheek betalen. Ing stelt dat als we bij hun een nieuwe hypotheek aangaan binnen 6 maanden dat dan de boete kwijt gescholden wordt, echter door verhuizen naar België kunnen we bij ing geen nieuwe hypotheek aangaan.
Ik vraag me dan ook af of de 3% wel klopt en ook of het überhaupt wel klopt. Voor zover ik terug kan vinden is ing de enige bank die dit zo doet en is dit in Europese regelgeving vastgelegd dat dit niet meer mag.
We zouden door de budget hypotheek. 0.15% rentekorting hebben gehad maar we wisten bij koop van deze woning al dat we er niet zouden blijven dus als ons dit uitgelegd was in 2007 hadden we hier nooit voor gekozen. Daarnaast berekend ING de boete over de hele hypotheek terwijl we toch 10 procent boetevrij mogen aflossen sowieso?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een oplossing cq tegemoetkoming zien hierin.. Ik begrijp onze eigen verantwoordelijkheid hierin maar vind 6120 euro erg veel geld voor altijd goede klanten
(10)
