5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

5 maanden geleden - Allereest gecondoleerd met het verlies van je echtgenoot. Ontzettend vervelend om te horen dat de rekening tot 2 maal toe is geblokkeerd is geweest. Ik begrijp dat je tot op heden ook nog problemen ervaart met de Betaalpas. Ik neem graag telefonisch contact met je op om je verder te helpen. ^Kirsten

5 maanden geleden - IK moet niet geholpen worden jullie moeten dit intern zo vlug mogelijk oplossen. We staan alweer voor het weekend

5 maanden geleden - Ik heb 2 keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas is het telefoonnummer niet in gebruik. Zou je je telefoonnummer willen controleren en willen aanpassen? Dan nemen wij daarna graag telefonisch contact op. ^Kirsten

5 maanden geleden - Goedemorgen Nadine. Ik kan me voorstellen dat als je je man verloren hebt, je deze problemen er niet bij kan hebben. Je hebt openbaar je kaartnummer gedeeld. Dat kan je beter niet doen. Ik zie trouwens dat het erop lijkt dat het om een kaartnummer gaat die hoort bij een uitgave door een Duitse bank. Klopt dat? ^Margreet

5 maanden geleden - 1. Duitse bank??? 2. Ondertussen is mijn bankkaart van ING België terug actief

5 maanden geleden - Neem me niet kwalijk, geen Duitse maar Belgische bank. In ieder geval niet Nederlands. Fijn dat het inmiddels geregeld is. Ik zal deze klacht aan onze kant sluiten. ^Margreet

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht