Klacht over ING: Blokkering betaalrekening

Mijn Klacht:

Mijn betaalrekening is geblokkeerd dit omdat mijn bedrijf failliet gegaan is in Augustus 2017 mijn rekening is geblokkeerd sedert Augustus 2018 dus 1jaar later dit terwijl het faillisement al een jaar is uitgesproken tevens zegt men dat er in Augustus 2018 een verdachte betaling van 5400e is binnen gekomen uit Engeland men wacht op de aangifte van de klant in Engeland maar 4 maanden later is er nog geen aangifte wel rekent ING mij de kosten aan van het gebruiken van de rekening?!

Gewenste Oplossing:

Ophef blokkade rekening en mijn saldo 311 euro terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

7 jaren geleden - Beste, Ontzettend begrijpelijk dat je graag de blokkade van jouw rekening verwijderd wilt hebben. Ik heb het bericht daarom doorgezet naar de achterliggende afdeling. Er zal binnenkort contact met je opgenomen worden. Met vriendelijke groet, Sebas ING Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 27 november 2018 om 20:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi!

Ik zie dat je klacht momenteel nog openstaat. Ik ga ervan uit dat er inmiddels contact met je is opgenomen om de blokkade van je Betaalrekening af te halen en zo bovenstaande situatie op te lossen.
Mocht dat niet het geval zijn, neem dan vooral even contact op met onze Klantenservice. Zij zijn bereikbaar via 020 22 888 88 óf start een chat in je Mijn ING.

Groet,
Lysanne
ING Webcare

Klacht: Blokkering betaalrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken