Mijn Klacht:
Mijn betaalrekening is geblokkeerd, maar kan wel nog op internetbankieren. Wat kan de oorzaak hiervan zijn?
Gewenste Oplossing:
Antwoord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste josssie777, Ik kijk graag na waarom jouw Betaalrekening is geblokkeerd. Via deze website is het niet mogelijk om verdere gegevens op te vragen. Ik vraag je dan ook om contact op te nemen via Twitter: @INGnl_Webcare of Facebook: ING...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 13 juni 2013 om 08:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste josssie777,
Ik kijk graag na waarom jouw Betaalrekening is geblokkeerd. Via deze website is het niet mogelijk om verdere gegevens op te vragen. Ik vraag je dan ook om contact op te nemen via Twitter: @INGnl_Webcare of Facebook: ING Nederland. Ook is het mogelijk om telefonisch contact op te nemen via 0900 0933 (10 cent per minuut). We helpen je via één van deze kanalen graag verder!
Groet,
Intan
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
