10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

10 jaren geleden - Beste Marga, Ik begrijp dat het vervelend is dat je Doorlopend Krediet geblokkeerd is. Helaas kunnen wij deze niet deblokkeren. Wanneer wij de melding ontvangen dat je een negatieve BKR registratie hebt, kom je officieel niet in aanmerking voor een lening bij de ING. In dat geval zijn wij genoodzaakt om de opnameruimte van je krediet te blokkeren. Op https://www.bkr.nl/ kun je je eigen BKR gegevens opvragen. Ik stel voor dat je dit doet om je eigen BKR overzicht te raadplegen. Wanneer je dan toch vindt dat de BKR registratie onterecht is, kun je schriftelijk een klacht indienen en opsturen naar: ING N.V. afd. Contractbeheer Antwoordnummer 40400 8900 SJ Leeuwarden Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Vriendelijke groet, Orkun - ING Webcare

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Beste Marga, Ik begrijp dat het vervelend is dat je Doorlopend Krediet geblokkeerd is. Helaas kunnen wij deze niet deblokkeren. Wanneer wij de melding ontvangen dat je een negatieve BKR registratie hebt, kom je officieel niet in aanmerking voor een lening bij de ING. In dat geval zijn wij genoodzaakt om de opnameruimte van je krediet te blokkeren. Op https://www.bkr.nl/ kun je je eigen BKR gegevens opvragen. Ik stel voor dat je dit doet om je eigen BKR overzicht te raadplegen. Wanneer je dan toch vindt dat de BKR registratie onterecht is, kun je schriftelijk een klacht indienen en opsturen naar: ING N.V. afd. Contractbeheer Antwoordnummer 40400 8900 SJ Leeuwarden Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Vriendelijke groet, Orkun – ING Webcare