Beste carlakuijl, ik wil graag het een en ander uitzoeken. Gezien ik via dit medium niet om meer gegevens kan vragen, komen wij graag met je in contact via Twitter of Facebook om te kijken of we iets voor je...
Mijn man moest zich legitimeren vanwege de legitimatieplicht,dit netjes gedaan,al weken geleden maar tot mijn grote verbazing is alles nu geblokkeerd,telefonisch contact gehad maar het is niet zomaar opgelost….Inmiddels is het paspoort van mijn man verlopen dus moet er een nieuwe aangevraagd worden,maar ja waarvan,ik kan niet aan mijn geld komen….
opheffen blokkade
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2013 om 22:00 geantwoord
Beste carlakuijl, ik wil graag het een en ander uitzoeken. Gezien ik via dit medium niet om meer gegevens kan vragen, komen wij graag met je in contact via Twitter of Facebook om te kijken of we iets voor je kunnen doen. Je vindt ons via www.ing.nl/webcare. Stuur je ons een bericht? Groet, Intan – ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
