Klacht over ING: blokade op normarle rekening …

Mijn Klacht:

2-3 jaar geleden was er een storting van -+3000 euro op mijn betaal rekening samen met me salaris .
ik weet niet van waar het geld komt vandaan,dus ik ben met mijn vriend als getuigen naar de politie om aangifte te doen ……… later die week na de valse storting is en pin pasje aangevraagd op mijn naam maar ik heb geen toestemming geven voor de opdracht van een nieuwe rekening open te maken.

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als alles terug normal met me rekening gaat gewoon normall .
ik ben klant bij ing bijna 9-10 jaar en van af dit is gebeured ben is gewoon niet meer tevreden en kost geld en niks maar mis communicatie en collegas van ing is ook brutaal met mij aan de telephoon geweest .
omdat ik me rechten en plicten niet goed is dit onstaan .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van ING

10 jaren geleden - Beste Tanya, Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is. Ik maak van je vraag een dossier en zet hem door naar een specialist toe. Je wordt dan zo snel mogelijk gebeld om dit probleem te bespreken. Voor nu wil ik je alvast een fijne dag toewensen! Vriendelijke groet, Orkun - ING Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

tanya@85

Heeft op 20 april 2015 om 08:31 geantwoord

Beste Deniz

Ik kan helaas niet contact opnemen met de ING 0582340065 omdat ,ik heb bijna 50 euro besteed aan beltegoed om ING te bellen .
Ik zal iets tevreden voelen als de ING kan contact met mij opnemen .
Ik ben heel teleurgesteld in ING.
De ING incasso/fraude afdeling heeft me slecht benaderen via de telefoon .
Ik wil graag zo snel mogelijk dit situatie oplossen want ik ben heel gestress door dit situatie echt.
ook wil ik graag overstappen naar een nieuwe bank maar dat kan ook niet omdat ING heeft staan dat geregistreerd.

Groet,
Tanya

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Volgens jullie is het probleem opgelost ........maar voor mij niegt hoor !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 20 april 2015 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Inmiddels heb ik vernomen dat je contact hebt gehad met mn collega :) Zij gaat je verder helpen!

Groet,

Linda

Klacht: blokade op normarle rekening ivb met fraud

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken