8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

8 jaren geleden - Beste meneer Velsen, Als ik het goed begrijp, maakte u gebruik van een creditcard met gespreid betalen. Omdat hierbij een notitie bij het BKR vereist is. Uit uw klacht maak ik op dat de wijziging naar een reguliere betaling niet is verwerkt, excuses daarvoor! Dit kunt u alsnog, direct online regelen. We melden de creditcard dan ook automatisch af bij het BKR, waar u na uiterlijk 5 werkdagen ook een bevestiging van ontvangt. U kan dit gelijk regelen via de volgende pagina: https://www.ing.nl/particulier/betalen/creditcards/direct-doen/gespreid-betalen-opzeggen.html Kunt u hiermee verder? Vriendelijke groet, Ronnie ING Webcare

8 jaren geleden - U begrijpt mijn reactie volledig verkeerd. Jullie hebben mijn creditcard welke u goed beschreef. Zonder mij er van op de hoogte te brengen omgezet in ROODSTAND (waardoor ik een BKR OR A1 van jullie kreeg) Deze is volledig onterecht en ik wil van jullie gewoon een redelijke oplossing door deze vermelding te verwijderen uit het BKR register omdat jullie zonder mijn toestemming zelf plannen hebben getrokken van laat meneer maar bloeden voor onze administratieve blunder. Graag dit snel recht zetten want jullie ACHTERSTANDENTEAM 6 weet zogenaamd niets van afspraken met collegas die niet meer werkzaam zijn bij jullie. Jullie zijn voor mij echt een groot probleem omdat ik nu door niemand serieus genomen wordt als normale betaler. Dus Codering verwijderen en ik ben tevreden. Bovenstaande oplossing is onjuist. gezien jullie de CC zelf hebben beeindigd en maar gewoon crediteren op een bankrekening die door administratieve dwaling er aan gekoppeld is.

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Jullie adeling Achterstanden zijn mensen zonder gevoel om afspraken die gemaakt zijn na te leven, omdat ze na het telefonisch contact niet zijn verwerkt in het systeem. Qoute uit eerste bericht: Destijds maar de afspraak gemaakt maandelijks af te lossen zoals ik in eerste instantie op de kaart zou doen. Maar nu werd ik als BKR ROODSTAND genoteerd wat totaal onterecht is. Meerdere contacten gehad met de afdeling per mail en telefonisch, maar ze kunnen zoals altijd nooit iets terugvinden. (Welkom bij firma list en bedrog)! Enige oplossing bij deze waardeloze bank: alles opgeheven omdat het een werkelijk waardeloze partij is als het gaat om afspraken na komen. Afspraak!: Als ik netjes betaal (wat dus is gedaan) zou mijn bkr positief gezet worden waardoor ik weer als zodanig kredietwaardig word beschouwd.(dus CC en roodstand terug zou krijgen)