Klacht ING! bkr code a3 -

Mijn Klacht:

Heb 5 jaar geleden een lening afgelosten van 5000,-
Wegens omstandigheden (ziektewet, door verbijzelfde voet en 1 jaar detentie) kon ik niet betalen.
Hier ook bewijzen van
Nu sinds een 9 maanden los ik 100 pm af. ING wilde perse 250en ging niet akkoord, na aan kunnen tonen door loonstroken en inkomensgegevens zijn jullie akkoord gegaan met 100,-maar hebben mij wel in het bkr gezet als a3. ik heb hier nooit brieven van ontvangen, en nooit aanmaningen. net gebeld met de achterstand afeling,die zeggen weer dat ik naar kantoor moet bellen omdat jullie mijn document uit handen hebben gegeven. Dat kantoor zegt weer dat ik met jullie contact op moet nemen omdat jullie naam op de bkr brief staat.Ik kan het hele bedrag nu in 1x aflossen, want wil ook verder met mijn toekomst.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bkr code verwijdert wordt, ik kan aantonen dat ik het niet kon betalen. en nooit aanmaningen en brieven ontvangen.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 11 februari 2016 om 22:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Ik kan me voorstellen dat je zo snel mogelijk van de schuld en de BKR notering af wilt. Helaas kan ik dit via hier niet voor je regelen.

Voor het aflossen van je schuld is het belangrijk dat je contact opneemt met de afdeling Achterstanden op 058 234 00 65. Mijn collega's zijn morgen weer bereikbaar van 08:00-21:00 uur en helpen je graag verder.

Als je het niet eens bent met de BKR-notering, kun je hier schriftelijk bezwaar tegen maken. Je bezwaar kun je opsturen naar:

ING
Afdeling Incasso CK
Antwoordnummer 40090
8900 SH Leeuwarden

Je bezwaar wordt dan zo snel mogelijk in behandeling genomen. Zodra er meer bekend is, word je door mijn collega's geinformeerd.

Groet,

Willeke
ING Webcare Team

Bericht van ING

10 jaren geleden - Beste, Ik heb je berichtje net ook via een ander site beantwoord. Je kunt schriftelijk bezwaar maken. Mijn collega en ik hebben toegelicht hoe je dit kan doen. Groet, Deniz ING Webcare team

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bedankt voor jullie reactie, Ik ga gelijk een brief sturen naar de afdelingen. Word ik dan niet weer doorgestuurd naar partners en groenewegen? Hoop dat dit gaat lukken, Met vriendelijke groet jeff

Bericht van ING

10 jaren geleden - Beste Jeffrey, De verantwoordelijke afdeling informeert je verder over de afhandeling. Ik kan hier geen uitspraken over doen. Geen dank en ik hoop dat dit snel voor je wordt opgelost. Groet, Deniz ING Webcare team

jeff881

Heeft op 06 november 2017 om 18:41 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

Nou ik heb weer contact met de ing opgenomen. Jullie zeggen niks voor mij te kunnen betekenen omdat alles is overgedragen aan deurwaarders kantoor. Die beschikken over de stukken.en ing zegt die niet meer te hebben. Dat kantoor zei wij kunnen die stukken niet opvragen moet u toch egt contact opnemen met ing en dat het nergens op slaat van jullie. Heb hun gebeld hun verwijzen mij weer door naar ing! Omdat jullie naam op het bkr staat! Hoe gaat dit opgelost worden?

Met vriendelijke groet,
Jeffrey

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: bkr code a3

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken