Mijn Klacht:
Zojuist stelde ik de de vraag via de chat, waarom mijn kwartaallimiet verhoging is afgewezen wegens een bkr maar de aanvraag is goedgekeurd terwijl ik een bkr had.
De medewerker zei : dan heeft u waarschijnlijk geluk gehad.
Een bkr registratie moet mensen voorkomen om nog dieper in de schulden tekomen. ING heeft dit genegeerd en mij alsnog een lening verschaft die ik niet kan betalen.
Gewenste Oplossing:
De schuld van 1500 euro met daarbij de rente die ik heb betaald terugstorten.
