Klacht: Betreft klacht oplossing: door fout van ing bij overdracht hypotheek nog steeds hoofdelijk aansprakelijk voor hypothecaire lening

gremlin2726 op 11 juli 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Mijn collega heeft wederom contact opgenomen en de situatie uitgelegd. Vandaar dat we de status van deze klacht op 'opgelost' hebben gezet. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 11 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er staat opgelost door de ing bij mijn vorige klachten, maar dit is niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Dat ik als hoofdelijk aansprakelijk word ontslagen van deze hypothecaire lening, zodat ik de banden met het verleden kan verbreken en ook een nieuwe bestaan kan opbouwen, toekomst kan hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 12 juli 2012 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mijn collega heeft wederom contact opgenomen en de situatie uitgelegd. Vandaar dat we de status van deze klacht op 'opgelost' hebben gezet. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM