Klacht over ING: Betaalrekening geblokeerd doo…

Mijn Klacht:

Betaalrekening is geblokkeerd door de ING

Zonder waarschuwing of telefoontje!
Kan geen geld pinnen, overmaken of storten dus ook geen rekeningen betalen en dat in deze dure maand december ! Schande

Meerdere malen contact opgenomen met klant monitoring van de ING.
Die weten zelf ook niet waarom de rekening is geblokkeerd ze zien geen bezondere dingen
Dus geen oplossing en ik kan niet bij me geld ze reageren niet op mail, graag een oplossing!

Gewenste Oplossing:

Mij telefonisch benaderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 24 december 2013 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Ik begrijp dat dit een vervelende situatie betreft. Ik heb begrepen dat mijn collega inmiddels contact met je heeft gehad en het met je heeft opgelost. Je kunt direct weer gebruik maken van jouw Betaalrekening. Wanneer je nog vragen hebt, kun je met ons in contact treden via: https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/index.aspx#tab=social-media

Met vriendelijke groet,

Rutger
ING Webcare team

Klacht: Betaalrekening geblokeerd door de ING

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken