Beste, de afschriften worden verzonden naar het correspondentieadres. Ik vermoed dat dit adres afwijkt van uw woonadres en dat u daarom geen afschriften ontvangt. Middels de volgende link kunt u gemakkelijk uw correspondentieadres wijzigen: https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/gegevens-wijzigen/index.aspx. Klik hier 'Correspondentieadres' aan. Vriendelijke...
Betaalrekening wordt niet bezorgd.
Wanneer iedere twee weken mijn BetaalrekeningBetaalrekening van de ING
Wordt bezorgd,die is al zeker voor de vierde keer niet bezorgd.
Ik bel dan en dan maakt de ING een kopie,maar dat is natuurlijk niet zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2012 om 15:52 geantwoord
Beste, de afschriften worden verzonden naar het correspondentieadres. Ik vermoed dat dit adres afwijkt van uw woonadres en dat u daarom geen afschriften ontvangt. Middels de volgende link kunt u gemakkelijk uw correspondentieadres wijzigen: https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/gegevens-wijzigen/index.aspx. Klik hier 'Correspondentieadres' aan. Vriendelijke groet, Intan - www.ing.nl/webcare | www.twitter.com/INGnl_webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
