Klacht over ING: Betaald en niets ontvangen

Mijn Klacht:

Ik heb betaald aan NATHANIEL G uit Uithoorn en deze levert niets.
Ik heb deze persoon hiermee geconfronteerd en hij reageerd nergens op.
IK heb via marktplaats betaald en volgens MP was alles gecontroleerd en oke.

De betaling was op 13-03-2018 een bedrag van 84,65 euro
en op 14-03-2018 een bedrag van 230,40 euro

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld wordt terug gestort op reknr.
NL55RABO 0137590946 tnv JAJM van Nistelrooij

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 18 maart 2018 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste JAJM van NIstelrooij

Allereerst vind ik het ontzettend balen om te lezen dat je het gevoel hebt dat je je producten niet geleverd gaat krijgen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling van een platform als Marktplaats.

Helaas is het voor mij niet mogelijk om jouw klacht in behandeling te nemen. Omdat jij een betaling vanuit jouw rekening bij de Rabobank hebt gedaan moet ik je aanraden om contact met hen op te nemen. Zij kunnen dan een onderzoek voor je instellen óf je doorverwijzen naar andere handelingen die genomen moeten worden om jouw geld weer terug te krijgen.

Ik wil je in ieder geval een goed weekend wensen!

Met vriendelijke groet,

Sebas
ING Webcare

JAJM

Heeft op 18 maart 2018 om 10:20 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Nee ik ga niet accoord, Ik heb aangife gedaan bij de politie, en bij de rabobank en bij markt plaats. De oplossing is MIJN GELD terug, dit had voorkomen kunnen worden.
Dit ING rekening nummer was in okt 2017 ook al gemeld door HenkR01 dat hier oplichters achter zitten. Dmv mijn telefoon gesprek met ING blijkt ook dat dit een tussen rekening is.

Bericht van ING

8 jaren geleden - Beste JAJM, Indien er aangifte gedaan is bij de politie zullen zij hierover contact opnemen met ING. Aan de hand hiervan zullen er dan stappen ondernomen worden! Het is níét mogelijk om aan de hand van de melding op dit kanaal het geld terug te laten storten. Met vriendelijke groet, Sebas ING Webcare

Klacht: Betaald en niets ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken